Brok ervaring aanwezig
"In het begin van mijn nieuwe baan sliep ik heel goed door alle informatie die op me afkwam. Ik werd ingewerkt in mijn functie en leerde tegelijkertijd alles over de energiemarkt, welke beide nieuw voor me waren. Het was fijn om te ontdekken hoezeer mijn collega's bereid waren om te helpen. Hun geduld en hun gigantische ervaring hielpen me enorm tijdens mijn inwerkperiode. Er is zoveel kennis aanwezig binnen het team; iedereen werkt al jaren met passie en toewijding bij Audax Renewables."
Vrijheid in mijn werk
"Dagelijks ben ik bezig met het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen over facturen tot contractafspraken. Op onze afdeling stellen we energiecontracten op en verwerken we deze zorgvuldig in ons systeem. Wat ik echt waardeer, is het vertrouwen dat mijn teamleider me geeft. Ik krijg de vrijheid om zelf te bepalen welke taken ik als eerste oppak en dat geeft me een enorm gevoel van verantwoordelijkheid en voldoening. Ik ben trots op hoe ik mezelf heb ontwikkeld. Inmiddels ben ik het aanspreekpunt voor grote klantaccounts, stuur ik dagelijks de juiste energietarieven uit en deel ik graag met nieuwe collega’s mijn kennis om hun verder te helpen."
Een memorabel klantbezoek
"Als leuke aanvulling op mijn takenpakket ga ik af en toe mee met onze Sales collega’s naar een klant. Tijdens één van deze bezoeken gebeurde er iets bijzonders. Ik zat aan tafel met een klant en kon hen ter plekke helpen met al hun vragen over onze klantenservice en administratieve uitdagingen. Dit leidde ertoe dat deze klant nu tot één van onze meest succesvolle relaties behoort. Dat voelde als een persoonlijke overwinning!"
Een groeiende succesformule
"Toen ik 1,5 jaar geleden bij Audax Renewables begon was ons team nog relatief klein. Maar als betrouwbare energiepartner voor zakelijk Nederland hebben we in korte tijd indrukwekkende successen geboekt. Ons succes? Uitmuntende klantenservice! We pakken klantvragen razendsnel op. We denken graag met onze klanten mee en bouwen aan sterke relaties. Onze klanten weten precies met wie ze zaken doen en waarderen onze persoonlijke benadering. Het is fantastisch om deel uit te maken van zo'n toegewijd team dat klantenservice op het allerhoogste niveau levert!"
